BSM Opieka — umowy serwisowe SLA
Awaria przestaje być kryzysem. Staje się punktem w kalendarzu.
BSM Opieka to umowa serwisowa z gwarantowanym czasem reakcji: przeglądy w stałym harmonogramie, priorytet dojazdu i przewidywalny budżet zamiast faktur-niespodzianek. Trzy pakiety, jedna zasada — obiecujemy tylko to, co trzej technicy fizycznie dowiozą.
Ile kosztuje jeden dzień przestoju
Najpierw policz. Potem porównaj z abonamentem.
Umowa serwisowa broni się jedną liczbą: kosztem przestoju, do którego nie doszło. Policz na danych swojego obiektu — wynik zestawiamy z rocznym kosztem umowy.
Pakiety BSM Opieka
BASIC · PLUS · PREMIUM
Parametry pakietów przed publikacją zatwierdza dyrektor techniczny — pozycje oznaczone tagami czekają na to potwierdzenie. [WIDEŁKI CENOWE: DO UZUPEŁNIENIA]
| Zakres | BASIC | PLUS | PREMIUM [DO POTWIERDZENIA GRAFIKU DYŻURÓW] |
|---|---|---|---|
| Gwarantowany czas reakcji | do 48 h roboczych | do 24 h roboczych | do 8 h [DO POTWIERDZENIA GRAFIKU DYŻURÓW] |
| Przeglądy okresowe w abonamencie | 1 × rok | 2 × rok | wg planu urządzeń |
| Priorytet dojazdu przed zgłoszeniami bez umowy | najwyższy | ||
| Paszport urządzeń (historia serwisowa obiektu) | — | ||
| Stała opieka jednego technika prowadzącego | — | — | |
| Rabat na robociznę poza abonamentem | [DO UZUPEŁNIENIA] | [DO UZUPEŁNIENIA] | [DO UZUPEŁNIENIA] |
| Cena roczna (netto, za obiekt) | [DO UZUPEŁNIENIA] | [DO UZUPEŁNIENIA] | [DO UZUPEŁNIENIA] |
Liczba umów jest ograniczona pojemnością zespołu serwisowego — przyjmujemy je do wyczerpania mocy przeglądowych, żeby czasy reakcji pozostały prawdziwe. Czasy reakcji liczone w godzinach roboczych od przyjęcia zgłoszenia.
Dlaczego to działa
Serwis planowany jest tańszy od ratunkowego. Zawsze.
MECHANIZM 1
przegląd
usterka wykryta na przeglądzie to część i godzina pracy; ta sama usterka w piątek wieczorem to przestój, dojazd awaryjny i towar na straty
MECHANIZM 2
historia
paszport urządzeń: technik zna każdą maszynę, diagnoza zaczyna się od danych, nie od zera — to skraca każdą kolejną wizytę
MECHANIZM 3
budżet
jedna przewidywalna kwota rocznie zamiast serii faktur awaryjnych — koszt serwisu przestaje być loterią w środku sezonu
Najczęstsze pytania
FAQ — umowy BSM Opieka
Zapytanie o umowę
Poproś o ofertę BSM Opieka
Napisz, co pracuje w Twojej kuchni — przygotujemy propozycję pakietu z konkretną roczną kwotą. Zwykle zaczynamy od bezpłatnego audytu i inwentaryzacji urządzeń na miejscu.