Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest BSM Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, ul. Adama Mickiewicza 82, 87-100 Toruń, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0001090400, NIP 9561877780, REGON 870589447. Kontakt w sprawach danych osobowych: firma@bsm-gastro.pl lub pisemnie na adres siedziby.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przekazane przez formularze serwisu (zgłoszenia serwisowe, zapytania o oferty i umowy, zapytania o audyty, formularz kontaktowy, formularz wsparcia przy OPZ) przetwarzamy w celu obsługi zgłoszenia lub zapytania oraz — gdy prowadzi ono do umowy — w celu jej zawarcia i wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane kontrahentów przetwarzamy także w celu realizacji obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz w prawnie uzasadnionym interesie administratora, jakim jest obrona i dochodzenie roszczeń oraz kontakt w sprawach związanych z obsługą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zakres danych i dobrowolność

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do obsługi danej sprawy — zwykle: nazwę obiektu, imię i nazwisko osoby kontaktowej, telefon, adres e-mail oraz treść zgłoszenia. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia. Formularze zawierają techniczne zabezpieczenie antyspamowe (pole ukryte), które nie zbiera danych osób korzystających z serwisu.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie serwisu i obsługę firmy: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, dostawcom narzędzi analitycznych [DO UZUPEŁNIENIA: lista procesorów po konfiguracji GTM/GA4 i hostingu], biuru rachunkowemu — na podstawie umów powierzenia. Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy w celach marketingowych podmiotów trzecich.

5. Okres przechowywania

Zgłoszenia i korespondencję przechowujemy przez okres obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dokumenty księgowe — przez okresy wymagane przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu realizacji praw prosimy o kontakt na adresy wskazane w punkcie 1.

7. Pliki cookies i analityka

Serwis korzysta z narzędzi analitycznych (Google Analytics 4 poprzez Google Tag Manager) wyłącznie po ich skonfigurowaniu i zgodnie z ustawieniami zgód. [DO UZUPEŁNIENIA: opis mechanizmu zgody cookies po wdrożeniu bannera; PRAWNIK: sekcja do weryfikacji] Fonty serwowane są lokalnie z serwera bsm-gastro.pl — serwis nie łączy się z Google Fonts.

8. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy wraz ze zmianami serwisu lub przepisów. Data ostatniej aktualizacji: [DATA PUBLIKACJI].